الشروط والأحكام ولفــه

مرحباً بكم في ولفه. يسعدنا انضمامكم لعالمنا حيث يجتمع الذوق وتكتمل اللمة. تُحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام الموقع الإلكتروني لبراند "ولفه" (walfa.ae). بدخولك إلى هذا الموقع، نفترض أنك تقبل هذه الشروط والأحكام بالكامل.
1. تعريفات عامة
  • ولفه / نحن: تشير إلى "مؤسسة ولفه للتجارة" المرخصة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • العميل / أنت: يشير إلى الشخص الذي يستخدم الموقع أو يقوم بطلب المنتجات.
  • المنتجات: تشير إلى الحلويات (شوكولاتة، بقلاوة، إلخ)، القهوة، الشاي، وأدوات الرحلات المتوفرة في متجرنا.
2. الأهلية والحساب

باستخدامك للموقع، تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل أو تتصفح الموقع تحت إشراف ولي الأمر. كما يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور الخاصة به.

3. الطلبات والأسعار
  • تُعرض جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) المطبقة في الدولة، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
  • نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو تحديث المنتجات بناءً على التوفر أو التغييرات الموسمية.
  • يُعتبر الطلب مؤكداً فقط بعد استلام رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.
4. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، وقصة "ولفه"، هي ملكية فكرية خاصة بـ ولفه ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية في الإمارات. يمنع منعاً باتاً اقتباسها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن خطي.

5. الخصوصية وحماية البيانات

نحن نحترم خصوصيتكم. يتم التعامل مع بياناتكم الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وبما يتوافق مع قوانين حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

6. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً للقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة، وتخضع أي نزاعات للاختصاص الحصري لمحاكم الدولة.

7. التعديلات

تمتلك "ولفه" الحق في تحديث أو تغيير هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات مباشرة على هذه الصفحة لضمان اطلاعكم الدائم.

للتواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول هذه الشروط، يسعدنا تواصلك معنا عبر:

البريد الإلكتروني: contact@walfa.ae
واتساب / اتصال: +971 50 177 7675